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Si vous avez choisi une taille erronée ou vous avez changé d’avis, les frais de transport pour le retour sont à votre charge.
Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, n’ont pas été portés, modifiés ou lavés, et avec toutes les étiquettes jointes.
Pour demander un échange ou un retour, envoyez un message sur whatsapp dans les 7 jours après la réception des articles avec le motif de retour / échange, avec une photo de prés du défaut si c’est le cas, ainsi qu’une photo de l’étiquette de l’intérieur et de l’extérieur.
Ensuite, notre équipe vous contactera concernant la procédure de retour dans 24 heures (jours ouvrables) .
Dans le cas d’indisponibilité de stock, vous pouvez choisir d’échanger vers un autre article ou recevoir un avoir.
Les articles en SOLDE ne sont ni échangés, ni remboursés.
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