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Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, n’ont pas été portés, modifiés ou lavés, et avec toutes les étiquettes jointes.
Pour demander un échange ou un retour, envoyez un message sur whatsapp dans les 7 jours après la réception des articles avec le motif de retour / échange, avec une photo de prés du défaut si c’est le cas, ainsi qu’une photo de l’étiquette de l’intérieur et de l’extérieur.
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